BUREAU OF CUSTOMS (BOC)

South Harbor, Gate 3, Port Area, Manila

BOC Contact Numbers:

+632 527-4537, +632 527-4573 (Fax)

Have something to say?

Think carefully before posting a comment because you are entirely accountable for what you write. For guidance, please refer to our Disclaimer page.

Please note that this page may not be actively monitored by the Management & Staff of BUREAU OF CUSTOMS (BOC), and as a result, they may not be able to respond to your comment or inquiry immediately. If you have an urgent concern, we recommend contacting them directly through their provided contact number(s) or email.

318 Responses to BUREAU OF CUSTOMS (BOC)

  1. Darleen Trexie Geneta says:

    Good afternoon po. Tanong ko po sana kung talagang kailangan magbayad kapag may pera po sa luggage. Pinadalhan mo kasi ako ng mga gamit pambabae ng manliligaw ko po na nasa Germany po ngayon, and nadetect po na may pera. Sinisingil po ako ng 10k para daw po di ako makasuhan at pati na din po yung nagpadala sa akin. Nagbayad pa nga po ako ng 3k.

  2. Juvy Ann Eliscopides says:

    Hinihingan po ako ng 10,000 pesos dahil sa package my possible daw po na makulong ako pag di ako nagbayad ano po gagawin ko, may pera daw po kasi sa pinadalang package sakin

  3. Francisca aldea says:

    Nagpqdala po ng package ang kaibigan ko s poland dito d kuwait ngyn po nag bayad n po ako s tax clearance .tps scan po nila package sbi nila may pera s loob pag d akk nag bayad makukulong ako ßo nag bayad po ako 5,000 pesos s pera s pinas jan po ihihulog ang company po nila ay genesis logistics del company ngy sbi nila deliver na kso need ko pa daw po uling mag bayad ng 5000 pesos uli for shipping fee daw po pag d daw po ako nakabayad ikukulong daw po ako may ganyon po bang law

  4. Kath says:

    Hi po may nagpadala po sakin na package ang friend ko and then may laman na pera sa loob ng box and nagtext sakin na ang sabi makukulong daw ako dahil sa paglabag sa batas ang then hingian ako ng worth of 10k para ma close ang case na ito and 20k for exchange fee daw po ng dollar na nasa package and then sinsabi sakin na 50k para mailabas yung package ko ngayon scam po ba ito?makukulong daw po kasi ako ng 25 years kapag di ako nagbayad para sa package at na detect na may pera sana may sumagot po please😭

  5. Judylin M Catibog says:

    Ganun din po nangyari sakin ngayon tapos parang tinatakot ako na ipapakulong po ako ,ano po dapat kung gawin

  6. Rose Panza says:

    Mag byad DW Ako Ng 5000 ? Please need response po.

  7. Rose Panza says:

    Yung company po is FedEx

  8. Rose Panza says:

    May package galing UK pdla Ng friend ko..ang Sabi mag byad DW Ako pagdating Ng package para E delivery Sa bahay..totoo bang may bayad pa.?

  9. Jocelyn Gilbaliga says:

    Panu Po Malaman Kong legit Ang tracking na binigay sa akin na hold Po Ng costom Kasi kailangan daw na babayaran

  10. Maica sireno says:

    Same situation tau te.. Korea nmn un skin

  11. Maica sireno says:

    Same situation po tau te. I send them 10,000php. And then nung naiscan na nila ung parcel sbi dw my pera sa loob. Need q dw magbayd ng 30k pra mkuha q agd ung parcel. Tpos qng gnd dw aq mgbabayad ippkulong dw nila aq at mga relatives q.. I think scam itong UPS. NAME ng nagmessage sakin is Mr. Diego dw.

  12. Christy Joy B Meregildo says:

    Hello Magandang Hapun mo, Magpapatulong po sana ako, Meron kasi akong problema yung problem na po yun is may Nakilala po kasi akong Taga malaysia po at Pinadalhan niya po ako nang mga Package at hindi kopo alam na ang laman nung package na po yun is May Jewelries, iphone at syaka pera po, tapos po nun pina bayaran sakin nang 3 thousands po Para sa Driver fee ngayun Po ang sabi nila 2 hours po dadatin Yung package ko, ngayun naman po pag dating nang 2 hours sinabi po sakin nung Mag dedeliver nang package eh na hold or na arrest po sila sa Manila Airport kasi po nakita doon syaka Gusto Nanaman nila Ako Papabayarin nang 3, thoudands for back up po daw para Ma release yung Package ko, tapos ngayun namn kung Hindi babayaran Papadakip daw nila ako sa FBI, bakit naman Ako Ipapa arrest eh wala nga akong ka alam alam sa laman non eu syaka d ako nagpadala non, kaya pa help, pinipilit nila akong bayaran daw yung Package para din po daw ma release yung package ko, eh pinipirahan nila Ako, syaka studyante lang din po ako, wala akong ka pera pera, At syaka Ako talaga ang kinukulit ito Yung number po, +2347040186869

  13. Juvy O. Molera says:

    hello po magtatanong lang po ako nagpadala daw po yong kaibigan ko ng parcel pero bakit sinisingil din po ako ng 2k,legit po ba ito?or scam tapos tinawagan ko po sa whatsapp hindi naman marunong mag tagalog.sana matulongan niyo po ako kasi hindi ko na alam kung yong nagpadala sakin ang hindi legit or yong humahawak ng parcel.

  14. Farrah Jane says:

    Hello po may padala po sa akin ng 3000USD pero hindi po dumating sa gcash kasi kailangan dw mag bayad ng 530pesos,,may pinadala po syang proof of payment po at text galing Bank of America ..Sana masagot po Salamat.

  15. Rose says:

    Hi po. My pulis n daw at pg Hindi nagbayad ng insurance ay ipapakulong, ngbayad n ng sf 5000, tpos my Pera daw sa loob ay bwal another 15000. Sunod insurance hinihingi 25 k.sakit sila

  16. Josephine Cortes Samson says:

    Hello..i’m josephine cortes samson,i will have concern about the shipment from Dr.Nicholas Bradly,he send me the box and that box are have gadgets,phone,camera and many more inside the box..Dr.Nicholas Bradly he ask me the box are hold the customs in our country,please let me know if that box and important documents and many inside that box are hold,please deliver in my address and turn over the LBC please i’m certified single parent in our baranggay..nicholas help me that inside the box..

  17. Jamaica says:

    Ako po, buti dipako nakakabayad. Buti na search ko muna. Sabi ko na kaya nag dududa ako. Kailangan ko muna daw magbayad sabi nong kaibigan ko Thailand bago daw maipadala ang package sa bahay namin. Kaya habang dipa dumadating yung package, nag msg ako sakanya sa telegram na tigilan nya ginagawa nya sakin at wala syang makukuhang pera sakin. Pasali po sa gc nyo please.

    • Hi Hala scam pala Yun Kasi may nagpadala saakin package .Canada air cargo tapos Ang laki ng Pera nilagay nya . Then hinahanap ko sya kung real person ba, Hanggang sa napansin ko lahat ng mga comment dito..

  18. Lj says:

    My magpapadala sakin ng package galing USA. Pero wala pang nagttxt sakin bukas daw ng umaga makareceive ako ng txt. Ano ba dapat kong gawin kasi binigay ko name address number at email ko. Plss advice scam po ba

  19. Che marble says:

    Hello po,ask ko lang Po may nagpadala Po sakin Ng package galing Thailand at nagchachat Po sakin ung courier na need ko daw Po magbayad Ng vat fee para daw Po un sa custom at local fee na 1000 peso,tapos iniscan Po nila ung package ung nakalagay daw Po ay phone at Pera tapos naghihingi Po Ng bayad ulit na 2,000 Kasi may Pera daw Po na nascan kapag Hindi daw Po ako nagbayad eh ipapakulong daw Po at pamilya,totoo Po kaya un or scam na Po un?

  20. Louvel Embalsado says:

    Good day po..tulungan nyo naman po akong sagutin to..may friend po kasi ako from abroad na ngpadala ng knyang mga documents pra daw po ako na magtago..may tumawag po sa akin na nahold daw ang package nya andito na daw po sa Pilipinas pero hiningan po ako ng 35k for clearance daw po ang laki naman po wala naman po akong ganung halaga🥺totoo po kaya yun??