BUREAU OF CUSTOMS (BOC)

South Harbor, Gate 3, Port Area, Manila

BOC Contact Numbers:

+632 527-4537, +632 527-4573 (Fax)

Have something to say?

Think carefully before posting a comment because you are entirely accountable for what you write. For guidance, please refer to our Disclaimer page.

Please note that this page may not be actively monitored by the Management & Staff of BUREAU OF CUSTOMS (BOC), and as a result, they may not be able to respond to your comment or inquiry immediately. If you have an urgent concern, we recommend contacting them directly through their provided contact number(s) or email.

318 Responses to BUREAU OF CUSTOMS (BOC)

  1. Jeniebel Esposo says:

    Hello po..Ako po ay may kaibgan sa London Sabi nya nagpadala daw xa Ng box sakin sky courier Ang pangalan Ng companyang pinagpadalhan nya..Sabi po Ng nagchat sakin sa Whatsapp kylangan ko daw pong magbyad Ng 55kd..ngbyad Po Ako tapos kylngan kopa daw magbyad Ng 17,000php.kasi may pera daw na inilagy sa box..nagbayad Po Ako..para daw sa reduction certificate..tapos Sabi nya ulit kylangan daw ulit Ako magbayad Ng 10,000 ulit para sa pagpapalit Ng dollar to Kuwait dinar,,nagbayad Po Ako..tapos ngayun hinihingian na Naman ako Ng 300kuwait dinar.para daw sa international remmitance certificate..Tama po ba o scam ito sir

  2. Jenelyn says:

    Hello Po good day .sa abudhabi Pinadala ko Po ung package august 2 hangangayon wla parin Nov 21 Hindi pa dumating paki

  3. Melvin Cerbo says:

    Sir/ma’am gd noon po kung galing ibang bansa na package maybabayaran pa bapagdating dito sa philipinas….
    Sana po masagot nyu agad
    Tapus po anu po ang gina gawa nyu sa na hold nyu na item…
    At pwudi pa po ba yun maclaliam ng may ari salamat

  4. Helen says:

    Meron daw akong package galing UK May dapat Po akong bayaran sa custom Kong may na detect dw na malaking halaga sa package may humihingi Po Ng Pera sakin $5000

  5. Helen says:

    Kailangan ba magbayad sa custom Kong may na hold dw na malaking Pera sa package

  6. Kristine Nonato says:

    goodmorning. sis/madam tanong po sana ako kasi may friend po ako taga london po tapos may pinadala sya sa akin na parcel sasakyan po tapos kailangan ko daw magbayad ng 5,500 dahil sa bigat daw ng parcel tapos nagbayad na po ako ng 5,500 nag message ulit sila sa akin sabi sa akin need ko daw magdagdag ng 13,500 kasi nakita daw sa scanner nila na ang car daw may laman na pera at gamit ng friend ko hindi daw maideliver sa akin kung hindi daw ako magbayad ulit ng 13,500 po sana mo matulongan nyo po ako. Salamat God bless

  7. Gem says:

    Hello po meron po ako na ka chat na taga ibanq bansa cquro isanq linggo palanq po kami naq uusap sabi po sa akin may gift daw sya sa akin tapos po na send na po yunq package naka daan na po sa china at thailand per nd naman po na detect ma may pera nunq sa pinas na po my laman daw po na malakinq pera tapos po pinaq babayad po ako nq 30k naq biqay naman po ako instalment pa po pera nunq nakapaq bayad na po ako anq sabi sa akin na scan daw po na mas malakinq pera daw po yunq nakalaqay kaya nahingi po ulit sila nq 100k daw po naq biqay po ulit ako nq 30k scam po ba ito???

  8. Helen says:

    I have parcel from UK but he ask me about to pay the cost 5000$ because he said they’re detect a lot of money in the box

  9. Mary Jane Saguing says:

    May nag padala din po sa papa ko galing abroad din. Sa cebu po napunta yung parcel may tumawag din dito hiningian din po yung papa ko kanina ng 50.000 para daw po makuha yung parcel.. Di pa kase namin nakuha yung parcel na pinadala samin galing abroad. Dapat kanina pa yun dumating kaso hiningian kami ng 50000.

  10. Maria Cristina Capobres says:

    Sana matulongan nyo ako may nagpadala sa akin ng package na maylaman na cp at kalakip din pera na hindi ko alam nang hinge nga 12k for fee at 56k for certificate para ndi daw ako ipahuli sa fBI OR NBI nko nmn at nanghinge nnmn ng 110k hindi napo ako nagbigay kasi wala nmn akong pera BKT PO GANUN SANA MATULONGAN NYO AKO

  11. Lynde says:

    Should i pay the shipping fee to the package who send to me from abroad

  12. Alina says:

    Good morning po nag Padala po Yung friend ko na Taga Thailand tapos may pera daw po dun sa package na pinadala Nia den nag bayad po Ako Ng 500 pesos Kase Yun po Yung hiningi tapos po Nung nalamang may Pera daw po sa package ay nang hihingi na Sila nang 5,000 pag di ko daw po Yung babayaran ay makukulong daw Yung friend ko na nag Padala pero Yung package ay nasa manila airport daw po ASAP NAMAN PO PAKISAGOT THANK YOU

  13. Alina says:

    Hi po Yung friend ko po ay nag Padala sakin nang Bagay Bagay tapos nahold daw po sa manila airport tapos nag bayad po Ako Ng 500 pesos pero dahil may Nakita daw po Silang Pera sa pinadala sakin ay kailangan ko daw pong bayaran ulit ay 5000 sa telegram ko po na received Yung message

  14. Realyn ingco says:

    Hello po ask ko po hiningan po aq ng byad sa overweight n galing london n package..21k halaga tpos ngaun po my nkita sila s scanning n lamang 40,000 dollars..pingbbyad po nila aq ng 45,000 pesos hinold Nila package ko .kailngn po ba tlga yun.thru gcash mo hinihingi Nila Ng enemacargo.com..pki aksyunan nmn po.slmt

  15. jocelyn carlos says:

    Tanong ko lang po dumating n po yung package q tpos need ko p po raw mgbyad ng 18,500 bgo nila ideliver kailngan po b tlga mgbyad

  16. Lea apilado says:

    Tanong ko po may kaparusahan po ba pag hindi nakuha yung padalang package

  17. Ytheam tiava says:

    Hello post ask ko lng Kong Meron tlgang Mrs lilies welmer from sky blue delivery service company at Meron ako kchat matagal n at nag offer n magpadala ng pac age.legit b xa

  18. Rovillor Binahonn says:

    Sir/maam good pm,tanung kalang kung my bayad po ba ang padala galing sa ibang bansa,papunta sa pilipinas pag dumaan sa custom?

  19. Desiree says:

    May pinadala po na package ang friend ko eh kailangan dawnpo ako magbayad ng 500,000 pwedi daw po Kalahari muna babayaran saka nalang daw po bayaran ang Kalahari kapag nadiliver na ang package?? Pwedi po ba un?Sana po matulungan Nyo po agad ako salamat po.

  20. Shiela says:

    Good day po ma’am /sir

    May nagpadala po sa akin ng package galing London last August 31, 2022 .ang sabi ng agent kaulangan ko daw magbayad ng P6,000.00 para daw po sa Insurance fee:1000
    Customs Fee:4000
    Delivery Fees:1000
    Tapos sabi may pera daw na laman ang package kaya hinold ng customs and then hinihingian ako ulit ngP15,000.00 para sa police and another P15,000.00 sa customs at sabi makukulong daw ako pag hindi ko binayaran ang ganung halaga .

    • Shiela Aquino says:

      +63 948 399 2864-Mr. Adams from TFK premium Cargo Courier Delivery Service sya po ang agent na tumawag sa akin na kailangan kung bayaran yung perang hinihingi nila para po package na meron daw laman na malaking halaga ng pera .nag send din po sya ng gcash # na dapat padalahan ko.2 gcash account with na iba2x ang may ari.sana po matulungan nyo po ako .maraming salamat po

      • Loren says:

        Parehas po tayo nung august pa parcel ko hanggang ngayon hindi pa nadeliver dahil need magbayad ng 50,000 yan daw yung last payment ko. Sana matulungan din ako.

        • Ruth Pintor says:

          Saakin din po …nagpdala friend ko from UK..tpos may na detect na pera sa loob nang package..kaylangan ko daw mag bayad nang 50k…