Ang Sumbungan ng Bayan

Maaring idulog ang mga sumusunod:

• Pakikipagsabwatan sa mga fixer
• Tigil serbisyo tuwing “lunch break”
• Walang tao sa “Public Assistance and Complaints Desk”
• Walang “Citizen’s Charter” sa ahensya
• Pagdagdag ng bayarin o “requirements” na hindi nakasaad sa “Citizen’s Charter”
• Hindi magalang na pakikitungo sa kliyente
• Walang “special lane” para sa nakatatanda, buntis at may kapansanan
• Walang “official receipt”
• Hindi pagtugon/walang maayos na paliwanag sa kliyente
• Iba pang gawaing sagabal sa mahusay na serbisyo

CCB Contact Number(s):

16565, +63 908-881-6565

To file a complaint:

http://contactcenterngbayan.gov.ph/complaints

Agham Road, Diliman, Quezon City

Ombudsman Contact Number(s):

+632 479-7300

Website: www.ombudsman.gov.ph