INSURANCE COMMISSION (IC)

1071 United Nations Avenue, Ermita, Manila

IC Contact Numbers:

Public Assistance: +632 523-8461 to 70 local 127 & 103;
Direct Line: +632 404-1758

For your comments & suggestions:
http://www.insurance.gov.ph/mynav.asp?Tab=5

Suggest an edit

36 Responses to INSURANCE COMMISSION (IC)

  1. JullieAnn says:

    Good day!

    Hi Ma’am/Sir, I would like to ask the incharge for the SPECIAL IC EXAM in CEBU with AXA Philippines.
    According to my recruit she already pass the traditional exam under AXA, She is now applying with us(SUN LIFE) but before we proceed her application we need to submit the result for her to enroll in VUL exam.
    Hoping for your very kind consideration regarding this matter.

    Thank you and God bless

  2. Eleodoro N. Lapasanda says:

    November 22, 2017

    Sir/Maam:
    Good day to you. I am a plan holder of Philippine Prudential Life Insurance, I’ve got an email message from their office that their office is under Receivership of this Insurance Commission. Please tell me what will happen to my money invested on their office. As a policy plan holder can I get my money back, please give me some instructions through email. Thank you and God bless.

    Very truly yours,

    ELEODORO N. LAPASANDA
    Tacloban City

  3. Merlina R. Tinao says:

    Good day po. policy holder po ako ng BF Life. nag mature na po policy last April 2011 ang sabi po sa akin may problema daw po sila kaya hindi daw po maibibigay ng buo ang claim ko. binigyan po nila ako ng certification na makukuha ko po ang pera dapat last August, September at October 2012, but sad to say hanggang ngayon po wala pa po akong nakukuha. wala na rin po ang office nila sa Intramuros at wala na rin po akong ma contact sa kanila. somebody advised me na humingi na po ng tulong sa inyo. Sana po matulungan nyo ako. salamat po.

  4. Nemesia Aragdon says:

    Good Day po Policy holder po ako ng PHILIPPINES PRUDENTIAL LIFE INSURANCE Ask ko lang ano na po status nila kc tumatawag po ako sa landline nila wala na po sumasagot tapos ko na po bayaran wait ko na lng maturity date ko sana matulungan nyo po ako

  5. Rizza Pascasio Villa says:

    Good day po pplanholder po ako ng Loyola Plans Consolidated, Inc. nag matured napo ang plan ko noog January 10, 2017 nag file na din po ako ng claim hanggang ngayon po wala anu ang pwede gain para po mapabilis ang proseso salamat po

  6. Chris Reyes says:

    Good day po. Policy holder po akong ng COCOLIFE Family Savings Plan. Last May 2015 po ako sumali. Yearly premium ko po is Php 58,585.06. At eto pong year n2 nagdecide po ako na i-cancell ung policy ko sa kadahilanan po na di na po ako capable magbayad ng premium dhil po sa krisis ngaun sa saudi. Ang sagot po ng COCOLIFE sa akin thru emai na tanging Cash Value worrth P15,435. Ask ko lng po kung justified ba ung Amount mattanggap ko? Wla rin pong explanation kung pano po naderived sa ganyang amount ung macclaim ko sa knila. Bsta ang sabi cash value lng marrefund ko. Mraming salamat po sa pagtuon ng pansin nyo sa hinaing ko. At humi-hingi po ako ng tulong pra ma-assist nyo po ako sa prblema ko. May mga detalye po ako sa mga naisulat ko po. More power.

  7. Rochelle i cortez says:

    Nginvest po ako sa cocolife pero gsto ko ipacancel sabi nla nun una hnd dw pwd kc direct n dw un once nkasgn nko pero wla p nmn policy akong nbasa panu po b ggwin ko pahelp nmn po .malaki pera po un nkuha nla sakin na kaya kpo icancel ned ko un money at hnd kpo msyado naintndhan un paliwanag nun agent dhil sa lalas ng radyo nla gusto ko lng po maibalik yun sakin un pera ko n buo isa lng po akong katulong sa middle east n now ay ng for good na.pls po sna po matugunan nyu ang request ko na maibalik ng cocolife pera ko.thanks and GOd bles u

  8. evelyn e. pagsolingan says:

    i want to know the contact numbers of Family First..

  9. Lez says:

    ,,,anu poh b mas mainam q gwin pra mcancel agd ung life insurance policy q s cocolife.. Pls… Poh tulungan nio aq malaki poh ung nainvest q pera,,, n pra poh s anak q,,,nais q poh maiblik ung pera..plzzzz help me

  10. Arnie Marave says:

    Hi, I already take the licensure exam for traditional and vul when i was in sunlife. How can I get my license number?

  11. Romar says:

    Is Prudential Life Plans is safe for investment?

  12. mhaizkee says:

    anu poh b dpt q gwin la p 15 days march 11,2016 36,565.45 nkuha nila skn at wla n dw option kundi 40k 38k at 36k lng sv q la n ms mbba cge s 36 k n lng pg ngiisip aq kinukwentuhn n nmn nila aq sayang ngaun lng to sayang nmn kunin m n kaya m nmn bgy n ngpdla aq ang tnga q ngglit aq kc ngploko aq huli n ng maicp q lht nkuha n nila ang pera at my contrata n dw kya d n pd icancel plz guys til nw lutang p rn isip q help

    • jarenz says:

      gnyan dn po un sakin now im deciding to file cancellation of my fsp worth 25,000. knocontct ko yun head branch nla sbi dw wait ko muna un policy q within 15 days. i doubt kc bka sbhin nla sa late processing nah.. alam ko sbi ng iba file lng dw ng cancellation kung saan k ng avail tz ppirmahan u s head branch.

      • jarenz says:

        pls.i need quick response as long as i still not receive my policy. pls. help po panu ang ggwin to cancel it ng maaga. i want my money back.

  13. mhaizkee says:

    ganya dn ngyri skin march 11,2016 nlbag ang human rights nmin ng ate q witness dw ate pro ntpos ang lht wla alm about cocolife pinghwlay nila kmi s loob aq at slbas ate q sv ng agent kng anu ggwin q s loob ganun dn ggawin ng ate q s lbs pro way lng nila un pra di aq mkhingi ng opinyon or idea s ate k kht mga sign n dpt ate q ang mgsign aq n lng pinsign nia d rin mlinaw skn n accident inssurnce un kc s una p lng puro kwento cla about s cocolife prng namanipulate nila utak q nung ndebit n nghina aq kc lbag s klooban q lht ng ngyri plz guys help me gusto q cancel pro sbi nla d n pd pro wla p 15 days at wla p skn policy

  14. dhonalive sulit says:

    gusto ko rin marefund ang kinuhang 9,000 saamin nga asawa ko kahapon ng COCOLIFE! Sabi nila iveverify lang but then nag print out and ayaw nila pumayag na ivoid ang transaction kakapal ng mga mukha nila grabe! please help us !

  15. ivy donna aquino says:

    pa help po aug 6 po sa s.m rosariocvite me ng alok po skin ng one day promo ng cocolife free daw ng accdnt insurnce two raffle tickets t bag claim ko lng dw po s loob wl bbyran.to mke the story short madme cl cnv mgaganda tungkol sa cocolife gang mgmit nila cc ko at swipe the amount of 10728…after tht naisip ko p agd ipacncel kc short period of time deciding at mislead ng agent pero ndi n dw po pwede,aug 7 bumlik kme pr mkiusap icncel pero ndi p din dw pwede kundi downgrde lng,aug 9 ngfile ako ng cncellation letter recevd nila sv 30 to 40 working days dw po,at main ang mgaaus nun,, sna po mtulungn nyo ko mpblik un future sving n knuha sa cc ko at wag nila ako auto chrge sa credit card ko…niloko nila ako tungkol sv ipdowngrde ko lng at mblik agd skin ang pera pero di ngyri gng mgdcide ako p cncel n ,,t precievd sa knila cncelltion letter bgo nila pirmhn insulted me p ng isa dun t cnv wl n hlga ang ten thou ngaun at kung cnu p wala pera cl p mga ngwiwithdrw agd at un rich people ang ng invest at dagadag ng svings,,sn po mtulungan nyo ko mblik agd hbng nsa 15 days cooling period p ko…

  16. gina abaguita says:

    I am now havng problem i was a trap from Manila bankers to collect priviliges and free Mary Kay GC.. now i am having problem they swipe my credit card with 256,000 pesos and i was shock when i arrived home the contract for 5yrs has to pay 1. 200,000.00 plus.. wow! robbing me without consent of proper figures i want …

  17. robelyn dimaculangan says:

    Ang BF Life po hindi pa binibigay yung napagusapan! 2 years na kming bayad pero hindi nila ibinibigay .. kailangan ko ung pera maawa sila.

  18. Chzariendale Beth Aguilar says:

    I am fully paid 3years ago on my Danvil Plans. Now, it was closed! Whom to contact now to get my money back?

  19. kamelia says:

    Kanina lang po ako nagapply sa coco plan aug29.2014 then gsto ko agad irefund ang pera ko. Ano po yun bigla ka nalang hahatakin ng cocolife sa mall then biglang pipilitin bumili ng life insurance nila ng ganon.. iswipe nalang nila bigla ang atm mo tapos wala na agad ang 45k ko.. stress talaga po diva? Sana po magawan nyo ng action

    • Maricel Sayas says:

      Hi Kamelia! Ask ko lang po what happened sa complain nyo with cocolife? I experienced the same last January 2014. Ako nman sinabihan nung agent for advertisement lang daw, baka daw pede ko sya pagbigyan khit konting time lng para last na daw nya ako para quota na sya, naawa nman ako kc sbi nya taga Las Pinas sya e sa SM Lipa kami. Ganun din feeling ko dati parang nabudul budul nila ako kc prang nahypnotized me, tumanggi me twice pero parang may something na napaswipe din nila card ko, super stress ako nun kc more than 20K nman un nkuha sa kin tpos straight payment pa un. Ayaw din pumayag nung gusto ko na icancel, nde na daw pwede so wala na ako nagawa, tapos ngayon nastress na naman ako sa kanila kc pagcheck ko ng savings account ko, nagkaron ako auto debit, nde man lang sila nagnotify before ng renewal period ko kayo pakiramdam ko ninakawan ako. Kaya gusto ko po malaman kung may nangyari sa complain nyo kc gusto ko rin sila icomplain. Thanks po.

  20. kamelia says:

    Pls po do action! I really need help. Sana po hindi ganon ang mga insurance company na ifoforce ka nila para makabenra sila ng life insurance.. sobrang nakakapanghina po. Feeling ko I was scam or nabudolbudol ako sa isang iglap nawala ng 35k ko.. naglalakad lang sa sm tjen bigalang ganon ngyangyari

  21. kamelia says:

    Hi this is kamelia camay.. etong mga taga cocoplan.. bigla nalang kaming hinarang sa sm fairview. And then inalok ng raffle ticket with free hospital insurance worth 20 thousand. After than they take us to the scond floor sa office nila.. then interview me.. after the discusion the kinuha nila atm ko sobrang labag sa loob ko na swipe nya.. sabi po ay wait lang approval ng bangko.. then kumuha sila ng 35 thousand. . I was shock! Hindi ko alam gagawin ko hindi man lang nila ko hinayaan magisip or what! Kung sure naba ko.. kinuha nalang nila basta! I want a refund pero ang sabi hindi daw sila nagrerefund.. pano naman po ang 35 thousand ko. Hindi ko po yun bsta pinulot lang punaghirapan at pinagpawisan ko po

  22. bernie says:

    Hi! This is bernie. Gusto ko po ipacancel ang cocolife plan ko at marefund ko po ung 4k na nadeposit ko po..sabi po nla non-refundable daw un..pls help..kakaapply ko lng po nung july24. Pls help.

  23. Orlando Salazar says:

    Dear Sir,

    We are seeking your help to refund from Danvil Plans, Inc. (formerly: Berkley) our investments/money. My policy were already matured last February & March 2014. We cannot contact the person named Eleazar Francisco. We need that money. Please help us.

    Thank you,

    Orlando Salazar

  24. ayehk says:

    good afternoon po gusto ko lang po malaman ano po bang dapat gawin po para marefund po yung pera sa cocolife ang dami n po nilang naloloko talaga at isa na po ang kaibigan ko 3 days palang po ang nakaklipas 1 day palang po nkakalipas ipapacancel n ng kaibigan ko di na daw marerefund bakit po ganun pahirapan umaasa po ako na matutulungan nyo po kame naglkas loob a po ako na mag sumbong at magreport po at mamaya po pupunta po kame sa hr ng sm rosario branch slmat po sna po matulungan nyo po kame slmat po godbless

  25. Eddie says:

    Bakit ganito ang nangyayari sa mga insurance company natin..pagiisipan natin..pag premium ang ba bayaran…bayad ang insurer…mabilis ang transaction…walang maraming tanking..ok agad……pero pag claims ang pagusapan….parusa ang Inaabot ng insurer…nakukuha …Hindi yung total amount insured..kesyo May discount….May depreciation..matagal ang release…samantalang ….pag sa U Ska nanirahan…nag claim ka ng insurance…mabilis ang release…walang maraming documents…..Kung May kailangan…mga autoridad ang lumalapit….Hindi parusa sa insurer…buong halaga ang nakukuha….anong diperensya sa insurance dito…Ikaw ang lalakad sa documents..Ikaw gagastos…tapos ang hintayin…Minsan…..umabot ng halos kalahating taon……sana pagaralan ng insurance commission ito…..mahalin natin ang ating kapwa Pilipino….paglingkuran ng maayos….mag tulong tulong tayo…..salamat po……

  26. ailern says:

    Good day! Nagpakacancel po ako sa cocolife 3months na po ako nag avail
    Sabi po dun sa main ng cocolife dko na dw po marerefund ung inihulog
    For 1year kc dw po lampas na daw po sa 15dys..hindi ko na rin po kayang
    Hulugan for 10yrs..kc po la nmn me work,husbnd ko lng.paano ko po
    Makukuha ung pera ko?thanks po!

  27. josefina b. pagsibigan says:

    magtatanong lang ako sa office namin dito sa NFA may insurance kami provided by NFA yong ASIAN LIFE & General Assurance Corp.na ang use nito kung kamiy magkasakit at macomfine sa isang hospital kanilang irereimbursed nila yong 80% ng aming gastos. Para kami makalabas gumamit kami ng Maxicare card HMO at tapos nanghihingi kami ng certificates sa maxicare ng aming confinement na binibigyan naman kami at talagang willing na mag issue. ang problema sabi sa asian dina daw kami pwedeng mag reimburse ang tanong ko pa rin pareho ba silang criteria insurance ang HMO at Ang Asian life

  28. Analyn Aquino says:

    Good day po. Plan holder po ako ng Prudentialife at fully paid na po ako. Start na po sana ako next year na magrereceived ng pension. Taga pangasinan po ako at working din at the same time kaya di po ako makapunta ng Manila para makuha ang tseke ko. Napannod ko po sa TV patrol ang interview ng isang official ng IC na yong mga taga province na may accoung sa BDO eh pwede nilang ideposit doon. Ganon na lang po sana ang gawin sa akin, ihulog na lang sa BDO account ko. Kanino ko po ba ibibigay ang detalye?

  29. Jeanne Vito says:

    Good morning po, ask lng din po sana ako sa schedule ng releasing ng check kase 2 days na po ako nag upload hindi tlga kya ma upload ang data.kelangan ko lng din po malaman kung meron n kame checke kase bacolod pa po ako mangagaling. Sana po matulungan nyo kame pag cliam ng refund nmin para sa educatinaol po. maraming samat.

  30. mae jalon says:

    member po ako ng fortune life insurance incorporated,zamboanga branch…very dissapointed po ako kc nagdouble deduction po ang fortune since isa lang naman po ang inavail ko, nung nagreklamo na kami sinabihan kami na dalawa ang inavail ko,educational lng po ang inavail ko wala nga silang naibigay na policy sa akin more than a year na ang deduction sa akin.pinapabalik-balik lng po nila ako sa kanilang office…kindly help me po….tnx

  31. babes masukat says:

    good evening. please help naman po. di namin ma open ang file ng advisory on check releases(aug to sept). ang laki laki po kasi ng pdf file na inap load nila, halos di na po maopen, 24hours na po ako antay sa loading, di pa rin maopen ang file. all i need lang po is yung mga surnames for A ..B..M..P, yan lang po sana. sana mp mapadala po dito sa email ad ko po, at wat po ba ang mga gagawin, schedule para po maka prepare kami dahil po nasa cotabato city pa kami eh. salamat po at antay po kami ng reply nyo.

Have something to say?

Think before posting your comment. What you say is your responsibility.

Your comment will be held in the moderation queue if it contains URL, or email address. Comments are subject to review. We reserved the right to remove them, if they seem inappropriate or spam in nature.

This page may not be monitored by the Management & Staff of INSURANCE COMMISSION (IC), thus they cannot respond immediately to your comment or inquiry. If you have an urgent concern, communicating with them directly through their contact number(s) or email is advised.