BUREAU OF CUSTOMS (BOC)

South Harbor, Gate 3, Port Area, Manila

BOC Contact Numbers:

+632 527-4537, +632 527-4573 (Fax)

Suggest an edit

Have something to say?

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Think before posting your comment. What you say is your responsibility.

Your comment will be held in the moderation queue if it contains URL, or email address. Comments are subject to review. We reserved the right to remove them, if they seem inappropriate or spam in nature.

This page may not be monitored by the Management & Staff of BUREAU OF CUSTOMS (BOC), thus they cannot respond immediately to your comment or inquiry. If you have an urgent concern, communicating with them directly through their contact number(s) or email is advised.

27 Responses to BUREAU OF CUSTOMS (BOC)

  1. Jenny ann dela cruz says:

    Hi..good day po..tanong lang po sana ako kng meron po ba talagang package na dumating galing us at nka pangalan po sa akin jenny dela cruz..at kailangan ko daw po mgbayad ng $500 pra daw po marelease yung package..curious lg po kasi aq bat my babayaran pa po ako..yung pangalan po ng cargo DACEXPRESS CARGO.

  2. Dickson Urmaza says:

    Sir/Ma’am pwedi po matanong kung meron na o dumating po yung pinadala na sasakyan for Embarkation kung dumating na po sa Pilipinas …# eto po ang Contact Number ko po #+639078568161 at email ko po urmazadickson@yahoo.com

  3. Grace Pregoner says:

    Gdevening po,ask ko lng po if dumating nba itong tracking # na ito 026111578002 galing USA sa boyfriend ko po,

    • marilou baloro besete says:

      good afternoon po !ask lang po nagpadala po ang boyfriend ko ng package may kasamang pera pinadala nung june 27 dumating po nung july 3 at tapus tumawag po sa akin ang number na ito>#09999140400
      ang sabi nya po kailangan daw mag bayad ang sender’s ng 500usd dollar dahil may perang nakabalot at bawal daw po kasi yun salamat sana po may sumagot sa tanung ko godbless all

  4. Hayde Bitas says:

    tanong ko lang po kung may dumating na po bang pdala sakin galing u.s ang name ng nagpadala ay Allison scott pksabi naman po kung meron na ba salamat..

  5. Pamela Padilla says:

    Good pm. Me nagpadala po sa akin ng package from USA.. heto ang tracking number AWBS-100000437. Narito na daw sa Pilipinas, sa airport..Kaso naka-hold sa customs..me administrative charges daw…Paki0check lang po kung totoong me nagpadala sa aken…Heto ang details
    Name: Nicolasa Pamela P. Padilla

  6. Ledilyn manalo says:

    Gud am po….ask ko lang po kung my nagpadala ng package saken from u.s my binigay na po syang tracking# eto po..055160152466

  7. Jocel T. Espulgar says:

    Maam/Sir?
    Good afternoon po nagpadala po kasi yung bf ko ng parcel from US…at maraming pong mga importanting bagay ang nandoon sa loob ng parcel…then nakarating napo dto sa PH kahapon ang parcel at nasa costums daw yung parcel. At before po sya madeliver dto sa bahay namin I need to pay first for offense law and it costs $500. Bakit ang laki namn po samantalang binayaran npo ng bf ko ang tax in cash. At kaninang umaga po may tumwag sakin na nandito napo sa MNL ang parcel pro hinde nila pwedeng edeliver ksi nga na on hold yong parcel.
    DAC EXPRESS CARGO po ang name ng shipping company. And ito po yung tracking # 110786494692…. CELINE RODRIGUEZ po yung name ng tumwag sakin at this is her # 09959718076/ 09999140400
    Maraming salamat po sa pagsagot ng mga tanong ko.

  8. arlene d. uy says:

    Sir?mam:
    Good afternoon poh..ngpadala po kasi yung bf ko from us ng package at my mga importanteng bagay at pera n nkalagay sa package..dumating na po yung package kahapon dito sa pilipinas at nasa airport custom n daw po at bago marelease ung package need ko magbayad ng $500..bakit po ganun?binayaran na po ng bf ko yung tax nun..may tumawag po sa akin kaninang umaga na nasa airport custom n dw po.
    DAC EXPRESS CARGO ang name ng shipping company at 204811209583 ang tracking number..CELINE FERNAND po yung name ng tumawag sakin at 09999140400 ang number niya..
    If ever n scam po eto sana po mabigyan ng aksyon para hindi n mkapangloko ng iba at pwede maging BAD IMAGE sa pilipinas ang ginagawa nila.
    Maraming salamat po sa pagsagot sa mga tanong ko..

  9. Jocelyn says:

    Can any body email me regarding how to ships good back home.

  10. Darwisa Matindo says:

    Hi po may pinadala po na package ung boyfriend ko from turkey po tapos nag text po ung cargo sa asking na nsa Philippines na po at ready for released but before that may babayaran po na airport taxes worth of 17,000 bat po ang mahal ??? At nagdadalawang isip po kami kng babayaran namin kasi baka po scam siya tracking number po is 0999112888 arik global air cargo po ang name ng courier baka po NASA customs pa siya ngayun Ano po ang dapat naming gawin. Please po reply
    Salamat

  11. larrysa villasaran francisco says:

    hi po ako po c larrysa francisco may nagpadala po nang package sa akin galing japan from KEVIN HORTON ito po ung tracking NUMBER 4032142089094 baka na csam na po ako kc na hold daw nang custom at may pinalty na 25,000.00

  12. Kris says:

    Hi,
    Nagpadala po kami nagpackage para sa pamilya ko dyan sa Mandaue po. Last check namin sa aming package saying April 19, 2016 , 5:39 pm Customs clearance processing complete PHILIPPINES namo po….Pero hangang ngayon wala parin natangap ng pamilya ko ang package namin….Please paki check po kong saan na po yong package namin we would really appreciate po kaming dalawa ng asaw ko. Here’s tracking #: CW925104363US.

    GOD bless,
    Vanessa R. McGill

  13. lydia says:

    maam/sir pwede po ba ask ko sa inyo,,kung meron po ba kayong natanggap na package april4 galing london from Gary Smith to Lydia Luceno,,i need help lang po kasi ako bka na scam po kame,,ito yong traking # lydia_15923015,,please po,i beg.thanks God bless i need your reply,asap

  14. Lorraine Rocero says:

    hi po may ems po ang kapatid ko galing sitka Alaska U.S.A. april 26 pa po naipadala nung itack po ng kapatid ko last may 9 pa po nasa customs and under clearance bakit po hanggang ngaun di pa nairerelease…ito po un g tracking no. CW812631068US pls. po pkirealese if needed thank u

  15. maria baltazar says:

    hi po may ems po pra sa daughter ko galing india, ng itrack namin nsa customs na last week pa ng monday, wala kmi narereceive na letter bakit di pa marelease yong package,ito yong number